RoomSuggestion nedir?

RoomSuggestion oda numarası ile otel rezervasyonu yapmayı hedeflemiş ve bunu belli otellerde başarmış ilk seyahat planlama şirketidir. Segment olarak sadece lüks butik ve 5 yıldızlı zincir otellerle çalışmaktadır. Müşterilerin otel ve oda konusundaki hassasiyetlerini anlamak ve onlar için her şehirde en doğru oteli ve otel odalarını bulmak RoomSuggestion için ilk hedeftir.

Sanırız ki bütün seyahatseverler kaldıkları otellerde iyi bir servis almak ve mümkün olan en iyi odada kalmak isterler. 300 odalı bir otelin yaklaşık 130-140 tanesi genellikle standart odalardır. Peki bu kadar oda içinde en cazip olanları hangileridir? Keza aynı oteldeki 30’dan fazla Suite içinde size en uygun olanı hangisidir? Halihazırda birçok turizm şirketi için bu sorular müşterilerinin otele yerleşmesi sırasında gündeme gelen sorulardır ama bunlara son dakikada çözüm bulunması zordur. Biz proaktif bir yaklaşımla, Avrupa, Uzakdoğu, Kuzey ve Güney Amerika’nın büyük şehirlerinde belli başlı lüks otellerle görüşmeler yaptık; kat planlarını inceledik ve güzel odalarını not ettik. Otellere oda seçimi sürecinde müşterilerin isteklerinin dikkate alınması gerektiğini anlattık ve birçok lüks otelin bizi anlamasını sağladık. Burada en önemli konu müşterinin isteğini biliyor olmamız. Hassasiyet manzara mı , dekorasyon mu, yoksa uyku rahatlığı mı? Bu konuları otellerle önceden kurulmuş bir düzen içinde en doğru şekilde otele iletmemiz bize avantaj sağlamaktadır.

Seyahat Planlama

Dünyadaki popüler şehirlerin lüks otellerinde oda numarasıyla rezervasyon yapmak dışında RoomSuggestion arkadaş, aile grupları ve çiftlere hizmet edecek şekilde, uzak ve az bilinen destinasyonlar için münhasır seyahat planlaması yapar. Güney ve Kuzey Amerika başta olmak üzere Uzakdoğu, Afrika, Avustralya’nın farklı noktalarına yapılması planlanan seyahatler için kapıdan kapıya hizmet veriyoruz. Bunun için dünyanın farklı yerlerinde hizmet veren seçkin iş ortaklarıyla çalışmaktayız. RoomSuggestion için hazırlanan özel seyahat programlarında hangi kurumlarla çalışacağımızı tespit ettik; memnun kalmadıklarımızı eledik; memnun kaldıklarımızla beraber çalışıyoruz. Seyahat içindeki aktiviteleri sizin zevkinize uygun şekilde planladığımız ve zamanınızı en optimal şekilde kullandığımız için, toplu turların çoğunda olanın tersine, pek de zevk almadığınız bir aktiviteyle zaman ve para kaybetmek durumunda olmazsınız. Bu sebeple aslında bizim seyahat programlarımız hem en üst kalitedir; hem de daha hesaplıdır.

Hobilerinize göre seyahat düzenleme

Yoğun hayat temponuzdan sıyrılıp tatile çıktığınızda, hobilerinizin peşinden koşmak istemeniz kadar daha normal birşey olamaz. Adı ne olursa olsun, hobilerinizle ilgili seyahatler için size en iyi destinasyonları tavsiye edebilir; tüm seyahatinizi planlayabiliriz. Safari, şarap/gurme, golf, kayak tutkunlarına, deniz-güneşseverlere ve daha fazlasına şunu garanti ederiz ki, planlamamıza izin verirseniz seyahatinize farklı bir bakış açısı getireceğiz.

Bizce dünyayı keşfetmek özel bir iştir...

RoomSuggestion dünyayı keşfetmenin özel bir iş olduğunu ve eğer gezginler gibi tek başına yapılamıyorsa, bunun sadece sizi çok iyi tanıyan eş/sevgili, dostlar ve/veya aile bireyleriyle mümkün olduğu fikrini benimsemiştir. Zevkleri ortak olmayan ve birbirini tanımayan insanlara bağlı kalınarak yapılan seyahatlerin gerçek amacına ulaşmadığına inanırız ve bu durumlar da dolaylı olarak şirket reputasyonumuza zarar verebilir. Bu sebeple RoomSuggestion’ın önceden tarih ve destinasyon belirleyip tur yapmak ve onları pazarlamak gibi bir işplanı bulunmamaktadır. Sadece dost ve aile gruplarının veya çiftlerin isteğine göre özel seyahat planlaması yapmaktadır.

Nasıl çalışıyoruz?

Gitmek istediğiniz yeri, tarihlerinizi, kişi sayısını, oda/otel hassasiyetlerinizi, hobilerinizi, hoşlandığınız/hoşlanmadığınız türden aktiviteleri sizden rica ediyoruz. Bunu yüzyüze görüşerek, telefonla, emaille veya websitemiz üzerinden yapabiliriz. Şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki seyahatiniz hakkındaki her detayı en ince ayrıntısına kadar inceliyoruz, talebinizin ardından sizinle önerilerimizi paylaşıyoruz ve son istekleriniz doğrultusunda seyahat planınıza şekil veriyoruz.

Otelle ilgili nelere dikkat ederiz?

Otelin Lokasyonu: RoomSuggestion olarak her ne kadar kendimizi oda-odaklı bir kuruluş olarak konumlasak da şunu çok iyi biliyoruz ki, otel seçiminde en önemli konu ihtiyaca uygun lokasyondur. Planlama yaparken öncelikle ihtiyacı tam anlayarak hareket ederiz. Alışveriş meraklıları tabiki en güzel alışveriş caddesine yakın olmalı, sanatsever galerilere..

Otelin girişi: Arabanızdan rahat inecek bir otel girişi var mı? Yoksa birileri arkadan kornaya basarken otelin bulunduğu yol üstünde arabanızdan inmek zorunda olmak çok da önemli değil mi?

Lobby: Bazıları büyük lobby sever, bazıları küçük ve kendini yormayacak şekilde odasına çıkmak ister. Sizin tercihiniz ne?

Asansör ve koridorlar: Odanıza yürürken koridorda modern bir dekorasyon, ışıklandırma ve şık oda kapıları görmek mi istersiniz? Yoksa umrunuzda değil mi?

Spa ve restoranlar: Oda dışında otelin hangi alanlarını ve hizmetlerini kullanırsınız? Restoranları kullanır mısınız? Spa sizin için önemli mi?

Business Center: Akıllı telefonlar bu ihtiyacı azaltmış olsa da printer veya büyük monitör gerekebilir.

Toplantı odaları: Toplantı yapmanız mı gerekli? Önceden bilip ayarlayalım.

Club Lounge:Kimileri çok sever; ekstra ücret öder. Kimileri bedava gelse de ilgilenmez. Siz hangisi tipsiniz?

Oda ile ilgili nelere dikkat ederiz?

Oda seçimi için daha da detaya inelim. Bazı otellerde aynı oda tipinde bile kimi oda özellikleri değişkenlik gösterebiliyor. Wi-fi bağlantı hızının durumu, derin bir şekilde uyumak için odanın sessiz ve karanlık olması, yatağın rahat olması gibi faktörler her seyahatte önemlidir. Bunların totalde sizi tatmin etmediği sadece bir uykusuz geceye belki katlanabilirsiniz ama birinci geceden sonra tahammülünüz kalmaz. Keza manzara, dekorasyon gibi başka oda özellikleri de keyif anlamında dikkate almak lazım.

Dekorasyon: Herkesin sevdiği bir stil vardır. Bu stili bizimle paylaşın. Biz ona uygun oteli bulalım.

Manzara: Yüksek katlarda olup şehri daha detaylı görmek mi daha güzel yoksa umurunuzda değil mi? Veya tam tersi sizde deprem korkusu var da, o sebeple alçak katları mı tercih ediyorsunuz?

Yatak kalitesi: Omurga probleminiz var mı? Evinizdekine yakın bir yatak tipi olmazsa gece zehir mi oluyor? Ona göre otel bakalım.

Ses ve Işık Yalıtımı: Odanıza sabahın erken saatlerinde sokaktan ses gelsin mi? Perdeniz düzgün kapanıyor mu yoksa bazen bir servet ödediğiniz Paris’teki otel odanızda perde yine doğru kapanmıyor mu?

Elektrikli cihazlar: Espresso makinesi veya benzeri cihazlar odanın içinde mi bulunsun yoksa kahveyi de oda servisi mi getirmeli? Klima doğru konumlanmış ve düzgün çalışıyor mu? TV’nin varlığı veya boyutu önemli mi?

Boyut: Odanın küçük olmasını kimse sevmez. Peki ama bir üst kategori için ödeyeceğiniz ekstra ücrete değecek mi?

Banyo ile ilgili detaylar: Sizin aklınıza gelen, bizim gelmeyen her türlü detayı sizin için otelinizle konuşabiliriz.

Kurucumuz Hakkında

Haluk Bilen 13 yıl boyunca bankacılık sektörünün önde gelen kurumlarından olan Morgan Stanley New York, Ak Yatırım, Fortisbank ve BNP Paribas bünyelerinde yatırım bankacılığı ve proje finansmanı departmanlarında analist, müdür ve direktör olarak çalıştı. Turizm sektörüne her zaman ilgisi olan ve bu sektörde hizmet verdiği kurumsal bankacılık müşterilerini yakından takip eden Haluk Bilen, sektöre olan ilgisini yenilikçi bir konsept ile yansıtmaya karar verdi ve RoomSuggestion markasını barındıran bir şirket kurarak fikirlerini girişime çevirdi.